Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 mars 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont 9447-0614 Québec inc., faisant affaire sous le nom Samiyo (ci-après « nous », « notre » ou « Samiyo »), recueille, utilise, communique et protège les renseignements personnels des visiteurs de son site Web et de sa clientèle, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels).

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels au sein de Samiyo est :

Toute question, demande d'accès, de rectification ou plainte relative à la protection de vos renseignements personnels peut être adressée à cette personne.

2. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site Web ou nos services :

  • Formulaire de contact : nom, adresse courriel, succursale sélectionnée, sujet et message.
  • Formulaire de candidature (emplois) : nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, succursale souhaitée, poste souhaité, message de motivation et curriculum vitae (CV).
  • Commande en ligne : les renseignements recueillis lors d'une commande sont traités par nos partenaires de commande en ligne (plateformes tierces). Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
  • Témoins (cookies) : préférence de succursale (localStorage), consentement aux témoins. Aucun témoin de suivi ou d'analyse n'est utilisé sans votre consentement préalable.

3. Finalités de la collecte

Vos renseignements personnels sont recueillis et utilisés aux fins suivantes :

  • Répondre à vos demandes de renseignements ou commentaires.
  • Traiter votre candidature dans le cadre d'un processus d'embauche.
  • Personnaliser votre expérience de navigation (mémorisation de la succursale préférée).
  • Respecter nos obligations légales.

4. Consentement

Conformément à la Loi 25, nous obtenons votre consentement de manière explicite avant de recueillir vos renseignements personnels. Ce consentement est recueilli par :

  • Une case à cocher obligatoire sur nos formulaires.
  • Une bannière de consentement aux témoins (cookies) affichée lors de votre première visite.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant à info@samiyo.ca.

5. Conservation des renseignements

Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis :

  • Formulaire de contact : les messages sont conservés le temps de traiter votre demande, puis supprimés dans un délai raisonnable.
  • Candidatures : les CV et informations de candidature sont conservés pour une période maximale de 12 mois suivant la réception, sauf si vous demandez leur suppression avant.

6. Communication à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Vos renseignements peuvent être transmis uniquement dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services : nos formulaires sont traités par Formspree Inc., un service tiers de gestion de formulaires. Les renseignements transmis sont assujettis à la politique de confidentialité de Formspree.
  • Obligations légales : si la loi l'exige ou si une ordonnance d'un tribunal nous y oblige.

7. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les communications.

8. Droits des personnes concernées

Conformément à la loi québécoise, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
  • Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels lorsque leur conservation n'est plus nécessaire.
  • Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.
  • Droit de portabilité : vous pouvez demander de recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous écrire à info@samiyo.ca. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. Témoins (cookies)

Notre site utilise uniquement des témoins fonctionnels stockés localement dans votre navigateur (localStorage) :

  • samiyo_location : mémorise votre succursale préférée pour personnaliser l'affichage.
  • samiyo_cookie_consent : enregistre votre choix de consentement aux témoins.

Aucun témoin de pistage, de publicité ou d'analyse tiers n'est utilisé sur ce site sans votre consentement. Si nous ajoutons de tels témoins à l'avenir, votre consentement sera demandé au préalable.

10. Incident de confidentialité

Conformément à la Loi 25, en cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) dans les meilleurs délais.

11. Modifications à la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

12. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec nous :